Compra con información
Despachos
La tienda está en pruebas. Las compras de prueba no generan despachos reales.
Preparación y entrega
Antes del despacho
Entregamos pedidos al transportista de lunes a sábado. Los pagos confirmados hasta las 14:00 (hora de Chile) se programan para despacho el mismo día de atención; los posteriores a las 14:00, para el siguiente día de atención. Los pedidos del domingo se programan para el lunes. En festivos, consulta la disponibilidad del transportista antes de comprar.
Transporte hasta tu dirección
El plazo de entrega depende del destino y del servicio de transporte. Confirma con la tienda la fecha o rango de entrega antes de comprar.
Preparar un pedido y transportarlo son etapas distintas. Debes conocer el plazo total y si se cuenta en días hábiles o corridos antes de pagar.
Dos formas de pagar el envío
Junto con los productos
El checkout calcula el despacho al seleccionar región y comuna y lo agrega al total. Estas son las tarifas configuradas; la disponibilidad de tu comuna se comprueba antes del pago.
En Región Metropolitana, las compras sobre $75.000 tienen despacho gratis con esta modalidad. El monto exacto del umbral aún paga la tarifa normal.
| Región | Tarifa |
|---|---|
| Arica y Parinacota | $3.990 |
| Tarapacá | $3.990 |
| Antofagasta | $3.990 |
| Atacama | $3.990 |
| Coquimbo | $3.990 |
| Valparaíso | $3.990 |
| Metropolitana | $2.990 |
| Libertador General Bernardo O'Higgins | $3.990 |
| Maule | $3.990 |
| Ñuble | $3.990 |
| Biobío | $3.990 |
| La Araucanía | $3.990 |
| Los Ríos | $3.990 |
| Los Lagos | $3.990 |
| Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo | $4.990 |
| Magallanes y de la Antártica Chilena | $4.990 |
Por pagar al transportista
Si eliges pagar el envío al recibir, Mercado Pago cobra solo los productos. El envío se paga aparte al transportista, según la tarifa del servicio confirmado con la tienda; la tabla anterior no fija ese cobro. Esta modalidad no significa envío gratis.
La tienda coordina contigo el servicio y el costo antes del despacho. No hay retiro en tienda ofrecido en este checkout.
Seguimiento del pedido
Entra a Mis pedidos con la cuenta que usaste al comprar. Verás el avance de preparación, despacho y entrega; cuando la tienda registre el despacho aparecerán el transportista y el número de seguimiento. Si compraste como invitado, conserva tu número y la confirmación de compra para consultar a la tienda.
Ver mis pedidos →Revisa tu dirección y teléfono antes de pagar. Si detectas un error o una demora, contacta a la tienda con el número de pedido.
¿Necesitas ayuda?
Consulta medidas, cobertura o una compra. Si ya tienes pedido, ten su número a mano.